Conditions générales

AGB - Boutique en ligne

1. La relation contractuelle

L'acheteur reconnaît les conditions suivantes de Brienz Rothorn Bahn AG (ci-après dénommée BRB) comme base pour l'achat des articles publiés. Les relations contractuelles découlant de la vente existent exclusivement entre l'acheteur et la BRB. En achetant un article, l'Acheteur conclut un contrat valable avec la BRB pour les produits/services achetés. 2.

2. Paiement

Le paiement des commandes en ligne s'effectue par carte de crédit (Mastercard, Visa, Amex, Diners), Postcard, Twint ou sur compte. Les cartes de crédit sont facturées via Saferpay. Les articles restent la propriété de la BRB jusqu'au paiement intégral. Les offres et services du BRB ne peuvent être fournis qu'après paiement.

Le BRB se réserve le droit de refuser d'accepter des bons ou des billets en cas d'impayés, de facturer des frais de rappel et d'intenter une action en justice.

3. Livraison

Les délais de livraison exacts sont indiqués dans la description de l'article. En général, le délai de livraison est de trois à cinq jours ouvrables. L'acheteur supporte le risque de retard et de perte lorsque les produits sont envoyés par la poste. Toute responsabilité est déclinée. Les billets et les coupons peuvent être imprimés facilement à la maison.

4. Droit de retrait

Il n'y a pas de droit de rétractation pour les bons/tickets payés et imprimés en ligne. Les bons payés par facture peuvent être révoqués dans les 24 heures et doivent être retournés à l'exposant dans les 3 jours ouvrables (à compter de la date d'émission).

5. Les bons/tickets

Dans le cas de bons/tickets en ligne, il convient de noter que ceux-ci sont transmis au client par la BRB avec un code inviolable. Comme le client peut imprimer lui-même le bon/ticket, plusieurs impressions sont possibles, mais une seule impression est pertinente et échangeable. Le premier bon/ticket échangé avec le code correspondant est considéré comme l'original et doit être débité par le BRB immédiatement après l'échange. Si d'autres copies portant le même code apparaissent, il s'agit d'une utilisation abusive qui entraînera des conséquences pénales. Il n'y a aucun droit à l'exécution et/ou à la livraison, ni à l'indemnisation des dommages de la part de la BRB, si quelqu'un tente d'échanger plusieurs bons avec le même code, même si le premier utilisateur n'est pas le détenteur légal du bon/ticket. Au contraire, une enquête pénale (falsification de documents) peut être ouverte immédiatement contre l'émetteur dans l'intention de frauder.

Étant donné qu'un bon/ticket peut être transmis ou donné, le BRB n'est ni obligé ni en mesure de vérifier le droit de propriété de la personne qui l'échange. Lors de l'échange d'un bon/ticket, le système vérifie simplement si le numéro du bon/ticket a effectivement été validé par le système et si le bon/ticket a effectivement été payé.

Les bons sont généralement valables 3 ans (voir la période de validité sur le bon). Les billets sont valables pour la saison en cours. Après l'expiration de ce délai, le BRB n'est plus obligé de les accepter. Les bons/tickets perdus ne seront pas remplacés. Les bons/tickets ne peuvent pas non plus être restitués pour leur valeur en espèces. Le BRB n'est pas obligé d'accepter les bons/tickets non payés comme moyen de paiement. Pour des raisons opérationnelles, les services mentionnés dans le voucher/ticket ne peuvent être fournis ou garantis par l'entreprise que si une réservation correspondante a été effectuée en temps voulu. Cela s'applique en particulier aux bons relatifs à des séjours avec nuitée et aux bons destinés à des groupes. Si le prix de l'offre est plus élevé, le détenteur du bon doit payer la différence avec le prix actuel.

6. Retour et échange

Les achats effectués sur la boutique en ligne sont contraignants. Ils ne peuvent être ni annulés, ni modifiés, ni remboursés après l'achat.

7. L'utilisation abusive

Chaque bon et chaque billet ne peuvent être échangés qu'une seule fois. Il est interdit de copier, modifier ou imiter les billets/bons. Il incombe à l'acheteur de s'assurer qu'aucun autre billet/bon de réduction portant le même code-barres n'est imprimé, copié et distribué. Les abus seront poursuivis et signalés. Lorsque le bon est échangé, la validité du code et le statut du paiement sont vérifiés dans le système.

8. Utilisation des données

Les données personnelles et les adresses collectées par la BRB dans le cadre de la prestation de services peuvent être utilisées par la BRB à des fins publicitaires.

9 Dispositions finales / Lieu de juridiction

L'invalidité de certains points des présentes conditions générales n'affecte pas la validité des autres dispositions. La disposition invalide est remplacée par une nouvelle disposition dont l'effet économique se rapproche le plus possible de celui de la disposition invalide. Le lieu d'exécution et le for pour les contrats, y compris les présentes conditions générales (CG), est Brienz.